Iniciado em 2012, o Canal Edureka no YouTube tornou-se a parada final para entusiastas de tecnologia. Esta é a história do nosso canal que começou com uma simples gravação e depois se expandiu para fortuna e fama com uma comunidade de 1 milhão de assinantes no YouTube. Então, vamos começar ...
Onde a jornada para 1 milhão de assinantes do YouTube começou
A primeira vez que você faz algo é uma experiência poderosa. Isso marca o início de algo novo e excitante, ainda mais do que um pouco assustador.
Em 28 de junho de 2012, a ideia de criar um canal no YouTube surgiu entre nossos co-fundadores, Kapil Tyagi e Lovleen Bhatia. O aspecto mais importante para eles criarem esse canal foi tornar o aprendizado de tecnologia acessível e atualizado.
Edureka começou seu canal no YouTube enviando uma gravação simples de uma de nossas sessões ao vivo sobre a tecnologia mais popular da época - Big Data Hadoop . A sessão foi conduzida pelo próprio nosso CEO. Não havia equipes de filmagem sofisticadas, nem edição, nem equipamento moderno. Era apenas um cara falando apaixonadamente sobre Big Data Hadoop. Era um vídeo de três horas e meia de duração e eles não tinham certeza se as pessoas ficariam para assistir ao vídeo inteiro. A realidade era muito mais confusa do que essa pequena história bacana e os fundadores passaram algumas noites sem dormir, preocupados com a recepção do primeiro vídeo.
Mas, para sua surpresa, o vídeo teve um desempenho excepcionalmente bom. Ele obteve um número inesperado de visualizações e curtidas que impulsionou o crescimento do canal. Posteriormente, aumentou as vendas de nossos cursos e preencheu completamente o lote em nenhum momento. Foi quando nossos fundadores perceberam o poder do conteúdo do YouTube. Eles descobriram que quando o conteúdo é envolvente, as pessoas optam por ficar e assisti-lo, não importa a duração. Este vídeo deu a Edureka o impulso necessário naquele momento e no ano passado se tornou nosso primeiro vídeo a cruzar 1 milhão de visualizações no YouTube.
O vídeo atingiu mais de 500 visualizações nos primeiros 28 dias, o que foi um grande feito quando o YouTube ainda estava em sua infância.
Hoje, tem mais de 1 milhão de visualizações
Descobrindo como é se tornar viral ...
Entre 2012 e 2015, a equipe da Edureka aprendeu a criar conteúdo em torno dos temas que nosso público tinha paixão e alta demanda. Vimos que uma base sólida de conteúdo pode ajudar a aproveitar ao máximo as conversas que já acontecem em torno de um produto, categoria ou área de interesse, fornecendo um trampolim para engajar seu público.
Então, começamos a criar e enviar mais conteúdo visual nas tecnologias mais recentes no YouTube, regularmente. Ainda estávamos na fase experimental, enviando diferentes gravações de nossas sessões ao vivo e observando como elas se comportavam. Embora não tivéssemos uma ferramenta específica para medir nosso sucesso neste momento, consideramos o número de assinantes como referência.
Incentivamos o marketing viral por meio do YouTube, o que simplesmente aumentou o número de assinantes e espectadores em nosso canal no YouTube ao longo do tempo. Foi incrível que, sem ter que gastar um único centavo em promoções, ainda conseguimos atrair os olhos do público e construir uma família de 100.000 assinantes. Neste ponto, estávamos bem claros que o YouTube será uma virada de jogo para nós no futuro. Ainda temos nosso primeiro 100.000 Silver Play Button enviado pelo YouTube, orgulhosamente pendurado na parede de nosso escritório.
Aos poucos, entendemos a importância do branding e que um canal sem foco tinha menos probabilidade de aumentar o público ou ganhar um número significativo de inscritos. Queríamos que nosso público fosse fisgado, o que exigia a adaptação de nosso conteúdo para corresponder ao nosso objetivo final.
Portanto, o jogo real começou em agosto de 2016, quando percebemos que precisávamos de uma equipe maior de marketing de conteúdo com pessoas inteligentes que pudessem produzir mais conteúdo de qualidade em menos tempo. E assim começou a contratação. Logo tínhamos uma equipe completa de profissionais de marketing de conteúdo, editores de vídeo e designers criativos e estávamos prontos para começar a gerar conteúdo envolvente e útil para nosso público. A equipe de marketing de conteúdo foi liderada por nossos especialistas internos Vineet, Awanish e Vardhan, que foram orientados por nosso cofundador Lovleen Bhatia.
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O próximo desafio era construir experiência, reputação e credibilidade na indústria. Então, tentamos descobrir quais eram os vídeos mais populares do YouTube verificando diferentes canais relacionados ao nosso nicho e observando de perto quais vídeos funcionavam bem para eles. Havia muita pressão para acertar as coisas. Vamos ser honestos aqui: a maior parte dessa pressão veio de nós, já que queríamos que nosso primeiro vídeo oficial do YouTube fosse o mais perfeito possível. Porque estávamos preocupados que, se mudarmos de direção mais tarde, seremos vistos como um floco.
Para lidar com toda essa pressão, definimos uma estratégia e planejamos nosso primeiro vídeo no YouTube. Visamos a tecnologia mais demandada daquele ano - , e começamos a criar nosso primeiro conteúdo de vídeo oficial sobre “O que é DevOps”. Muito esforço foi feito para criar este vídeo. O conteúdo foi alterado quase cem vezes. Houve cerca de 50 retomadas e o vídeo foi editado cerca de 15 vezes antes de termos a edição final. Aqui está o que Vardhan (atualmente o Community Manager da Edureka), o analista de pesquisa por trás do vídeo, tem a dizer sobre sua experiência na criação -
“Por experiência própria, posso dizer que reinventar a roda é a melhor sensação de todos os tempos. É como causar o mesmo (enorme) impacto novamente. Não havia nenhum quadro com um roteiro de como isso é feito. Eu me senti como um artista, ouvindo aquela maravilha. ”Mas no final, valeu a pena o esforço. Este vídeo nos deu 100 curtidas em um piscar de olhos (o que era algo muito importante para nós naquela época). Fomos apreciados por nossos assinantes na seção de comentários. Houve pedidos reais para criar mais conteúdo como este. Muitos de nossos assinantes que eram inativos agora estavam participando ativamente. O vídeo criou um grande burburinho e nos deu a publicidade necessária, que nos ensinou como os vídeos de qualidade são um marco importante na história de uma marca. E criar um vídeo de qualidade requer uma grande ideia, um roteiro adequado, uma abordagem criativa e uma base de fãs para promovê-lo. Ou, se você tiver sorte, tudo que você precisa é de uma ótima ideia!
Isso nos leva à nossa próxima seção, Esforços realizados por nossa equipe de marketing de conteúdo, as táticas que moveram a agulha
A essa altura, entendemos que para criar conteúdo para uma marca no YouTube é importante pensar no que as pessoas querem ver. Eles querem histórias para comentar. Eles querem vídeos instrutivos que agreguem valor. Eles querem vídeos que os façam querer salvá-los e ver mais tarde. Eles querem conteúdo que possam compartilhar.
Para impulsionar o engajamento com sua marca, você precisa entender o que seus clientes querem de você e, então, entregá-lo. Aprendemos que se há algo que mata um canal rapidamente, é ser inconsistente. Tínhamos que construir nosso impulso e realmente começar a chegar a algum lugar. Tínhamos que manter uma programação de postagem consistente que pudéssemos seguir.
Então, fizemos nossa pesquisa e exploramos as tecnologias mais procuradas que as pessoas queriam aprender. Essas tecnologias eram - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium e Amazon Web Services . Tínhamos três equipes diferentes trabalhando em tecnologias diferentes até agora. Então, essas tecnologias sob demanda foram distribuídas entre essas equipes que começaram a criar conteúdo de qualidade nelas. Começamos a postar esse conteúdo diariamente, raramente perdendo um único dia. Às vezes, até postamos vários vídeos. O plano era fazer nossos espectadores entenderem que sempre haverá algo novo para eles assistirem. Isso os levaria a se tornar um assinante confiável que interagiria com a marca por um longo prazo.
Com o tempo, nossos vídeos começaram a ser classificados na pesquisa do YouTube e, postando conteúdo de qualidade de forma consistente, conseguimos aumentar nossa contagem de inscritos.
A estratégia agora estava muito clara para nós. Descubra as palavras-chave mais pesquisadas - crie conteúdo de qualidade com essas palavras-chave - faça upload! Com isso, fomos capazes de quebrar a correlação entre nossos esforços e resultados. Assim que qualquer um de nossos vídeos tinha um bom desempenho, aumentava automaticamente o tráfego na página de conteúdo, o que, por sua vez, aumentava o número de leads para aquele curso.
No ano de 2017, estávamos no caminho certo com nossos assinantes e nossos vídeos estavam tendo um desempenho muito bom. Já tínhamos atingido meio milhão de assinantes. O único problema é que os vídeos que fizemos não foram úteis para todos os 500.000 assinantes. E era justo, porque por que um engenheiro da AWS estaria interessado em aprender sobre o Tableau ou por que um engenheiro de DevOps estaria interessado em aprender sobre o Apache Hadoop. Por que essa pequena situação foi ruim para nosso canal? Bem, estava criando muitos assinantes inativos que nenhuma marca deseja.
Portanto, precisávamos de um plano para tornar esses assinantes ativos. Então, surgiu a ideia de gerar algum conteúdo específico que fosse de grande valor para todos os nossos assinantes. Isso incluiu tópicos como
No momento em que começamos a criar esse tipo de conteúdo, nossa contagem de assinantes disparou novamente. Mais pessoas estavam aprendendo e se engajando. Recebíamos histórias inspiradoras de alunos, comentários, curtidas e compartilhamentos. Os vídeos tiveram um desempenho melhor do que esperávamos.
Comentários de nossos assinantes
Agora podemos ver o marco de 1 milhão de assinantes do YouTube claramente. Mas, precisávamos daquele último empurrão. Algo empolgante que funcionaria em menos tempo. Foi quando encontramos o incrível recurso de sessão ao vivo do YouTube. O YouTube ao vivo é uma maneira conveniente de alcançar seu público em tempo real. Esteja você transmitindo um videogame, hospedando uma sessão de perguntas e respostas ao vivo ou dando uma aula, o pacote de ferramentas do YouTube Live ajuda a gerenciar sua transmissão e interagir com o público em tempo real.
Streaming ao vivo do YouTube promoveu mais engajamento para nós. Observamos que, quando um grande grupo de pessoas está assistindo a uma transmissão ao vivo ao mesmo tempo, é uma experiência mais social do que assistir a um vídeo on-demand em seu próprio tempo. As conexões sociais e a interação durante um evento ao vivo são alcançáveis e extremamente valiosas. O público está conectado ao próprio evento. O evento ao vivo é um ponto em comum que todo o público compartilha e sobre o qual pode falar.
Outra coisa excelente sobre eventos ao vivo é que podemos monitorar o envolvimento e as conversas sociais em tempo real. Isso nos ajudou a descobrir se nossa mensagem pretendida está sendo recebida ou não e, se não estiver, podemos alterá-la com base nas dicas recebidas do público envolvido. À medida que conduzíamos cada vez mais sessões ao vivo valiosas, os espectadores continuavam a desejar e consumir mais de nossos vídeos ao vivo, devido ao qual as possibilidades continuaram a se expandir para nós.
Outro recurso incrível do YouTube em que colocamos nossos esforços foi o Youtube Comunidade . Com a comunidade do YouTube, pudemos compartilhar coisas como postagens de texto, imagens, GIFs, concursos, enquetes e todos os outros tipos de conteúdo com nossos assinantes. E os seguidores, por sua vez, acertavam o polegar para cima ou para baixo em cada postagem e faziam comentários que aumentavam o engajamento.
Além disso, os assinantes agora podiam ver todas essas informações no feed de “Assinaturas” em seu aplicativo móvel do YouTube. Eles também receberam notificações push sobre essas postagens, caso acertassem o ícone de sino.
A Comunidade do YouTube se destacou por ser um ótimo recurso para conversarmos diretamente com nossos assinantes e fortalecer nosso vínculo com eles. A comunidade do YouTube nos ajudou a construir uma forte conexão entre nossos criadores e fãs.
E com todas essas estratégias, a Edureka construiu seu YouTube Marketing, graças à sábia decisão dos criadores iniciais de nosso canal no YouTube, que aproveitaram a oportunidade para criar uma identidade de marca. Uma coisa que aprendemos em nossa jornada é que, se você continuar esperando pela ideia perfeita ou pelo momento certo, nunca vai encontrar. O segredo por trás de pregar seu primeiro vídeo no YouTube é simplesmente fazê-lo e continuar fazendo.
Lembre-se de que nem todo vídeo será ouro da internet, mas ajuda ter uma equipe de profissionais atenta ao que funcionará e como isso se encaixará em seus objetivos de marketing. Não há escadas rolantes, há apenas escadas para o sucesso. Não há substituto para o trabalho árduo. Ser um sucesso no YouTube exige muito esforço. Você precisa ouvir o seu público e ser autêntico, relevante, regular e confiável. Pelo menos é o que funcionou para nós.
No final, gostaríamos de agradecer ao milhão de assinantes do YouTube da Edureka por nos tornar o que somos hoje. Aqui estão alguns assinantes a quem gostaríamos de agradecer por seu incrível apoio.
Conheçer Keval Bhatt - O assinante que frequenta todas as nossas sessões ao vivo religiosamente há 2 anos.
Maomé Ajax Quadri - O assinante que sempre deseja saber mais.